TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de productos
Los productos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Dicha información podrá:
En caso de matriculación en cursos, se comunicará a los usuarios del sitio web en el momento de realizar su matriculación. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes.
Fuerza Mayor
Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, Monlau Competición S.L podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.
Términos y condiciones de venta
Denominación social: Monlau Competición S.L
Nombre comercial: Monlau Repsol Technical School
Domicilio Social: c/Potosí, nº 38; 08030 Barcelona ESPAÑA
CIF / NIF: B-61535464
Teléfono: +34 93 274 40 75
Email: info@motorsportonlinemaster.com
Datos registrales:
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona:
- Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084
Nombre de los dominios:
- www.monlau-competicion.com
- www.motorsportonlinemaster.com
Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
Objetivo
El objeto de la relación contractual entre Monlau Competición S.L (en adelante Monlau Repsol Technical School) y el cliente-alumno (en adelante el alumno) será la compra y venta de cursos online, ofertados en el Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada curso.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Sobre la disponibilidad de los cursos y su contenido
Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.
Todos los cursos ofrecidos por Monlau Repsol Technical School disponen de amplio material y recursos didácticos que aseguran la alta calidad de su contenido para el aprovechamiento por parte de los alumnos: contenido en nuestra plataforma didáctica, archivos en formato pdf, autoevaluaciones, soporte técnico, contestación a dudas y consultas y todo el material suficiente para poder llevar a cabo el aprovechamiento del curso.
Nulidad parcial
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
Precio de pago
Los precios de los cursos se indican en euros. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula.
Modificaciones en el pago
Monlau Repsol Technical School se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
Formas de pago admitidas
Los pagos se realizarán por transferencia bancaria. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Monlau Repsol Technical School dará por efectuada la compra y procederá al proceso de admisión y matriculación.
Consentimiento del cliente
Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla 'Acepto las condiciones de venta' y/o firmar el documento de solicitud de plaza.
Incidencias en el inicio de los cursos
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, Monlau Repsol Technical School se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, Monlau Repsol Technical School lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.
Igualmente, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso Monlau Repsol Technical School procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, Monlau Repsol Technical School devolverá, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Escuela de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
Derecho de revocación y desistimiento (I)
Desde la fecha de formalización de la matrícula, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de Monlau Repsol Technical School, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita al centro, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización, exceptuando los casos del siguiente apartado. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Monlau Repsol Technical School reembolsará al comprador en el plazo máximo de catorce días naturales (14) la cantidad exacta correspondiente al abono de la matrícula. Para ejercer el derecho de desistimiento puede cumplimentar el formulario que adjuntamos a continuación o bien escribirnos a info@monlau-competicion.com
Formulario de cancelación y desistimiento
Para solicitar una cancelación o devolución y ejercer tu derecho de desistimiento puedes ponerte en contacto con nosotros en info@monlau-competicion.com. Si para cancelar tu pedido no deseas utilizar este medio ni ponerte en contacto con nosotros, puedes solicitar la cancelación utilizando este formulario.
Derecho de revocación y desistimiento (II)
El artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“(apartado m)” El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Por ello, mediante el presente documento, le informamos que en cumplimiento de la citada normativa, la adquisición realizada está excluida del derecho de desistimiento desde el mismo momento en que usted acceda a la plataforma didáctica en calidad de alumno, con las claves aportadas por Monlau Repsol Technical School para tal fin. Asimismo, Ud. declara conocer y acepta este hecho, autorizando de forma expresa a Monlau Repsol Technical School a que proceda a la matriculación en el curso o cursos objetos de este contrato, en fecha y forma acordada.
No obstante lo anterior, Monlau Repsol Technical School le ofrece la siguiente GARANTIA ADICIONAL:
Monlau Repsol Technical School le ofrece la posibilidad de realizar cualquier cambio del producto adquirido por otro de igual o inferior valor, dentro de los siguientes 30 días posteriores a la fecha de formalización de la matrícula, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de Monlau Repsol Technical School. En el supuesto de que se solicite el cambio del producto adquirido por otro de valor superior, se podrá realizar el cambio en el indicado plazo, abonando para ello la diferencia de valor.
Compromisos
Con la cumplimentación de la matrícula, el alumno declara ser conocedor de la actividad académica desarrollada por Monlau Repsol Technical School así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula, cuyo contenido, características, horarios de estudio, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
Monlau Repsol Technical School se reserva el derecho de admisión a los cursos que oferta.
Si se cumplen los criterios para dicha admisión, Monlau Repsol Technical School compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, poniendo a su disposición el profesorado que, a elección de Monlau Repsol Technical School, sea el más adecuado para el correcto seguimiento del mismo.
Si Monlau Repsol Technical School no admite a algún alumno en uno o varios de sus cursos, la escuela devolverá por transferencia bancaria, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Escuela de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
Compromisos del alumno
1. El alumno se compromete a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de Monlau Repsol Technical School.
2. El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente programa y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la obtención del título correspondiente.
3. El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que Monlau Repsol Technical School le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.
4. El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de Monlau Repsol Technical School.
5. Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando como complemento a su aprendizaje si así lo requiere, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.
6. El acceso a la plataforma tecnológica de Monlau Repsol Technical School se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Monlau Repsol Technical School, en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
7. En los espacios en los que tiene lugar una interacción social, en donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros Usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:
8. Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de Monlau Repsol Technical School. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno Monlau Repsol Technical School, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
9. No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.
10. No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas.
11. No infringir la ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté utilizando o se acceda a la plataforma tecnológica de Monlau Repsol Technical School.
12. No se podrá utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través de Monlau Repsol Technical School para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de los usuarios.
13. Mientras duren sus estudios, el estudiante se compromete a comunicar cualquier cambio de domicilio y datos de contacto, con el fin de mantener un estrecho vínculo con Monlau Competición S.L.
14. Esta matrícula es personal e intransferible. El estudiante confirma que los datos son correctos.
15. El estudiante se compromete a satisfacer el importe total establecido en las condiciones económicas suscritas en forma, plazo y tiempo.
Compromisos de Monlau Repsol Technical School
1. Monlau Repsol Technical School se compromete a reservar la plaza al alumno en el momento en que se cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, una vez que dicho alumno sea admitido.
2. Monlau Repsol Technical School se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo a la modalidad de estudio elegida.
3. Monlau Repsol Technical School se compromete a expedir y entregar al alumno, una vez finalizado el curso con aprovechamiento y completados todos los pagos del mismo, un Diploma o documento acreditativo de los estudios cursados. Dicho certificado se enviará en formato físico asumiendo Monlau Repsol Technical School los costes de emisión y gastos de envío.
Causas de expulsión
1. Monlau Repsol Technical School tiene derecho a suspender el acceso del usuario a las ofertas y servicios debido a la infracción de las condiciones de uso o bajo la sospecha bien fundada de tal infracción sin otra indicación o motivos.
2. Los artículos que infrinjan la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, o que tengan un contenido sugerente, indecente o abusivo serán eliminados y el usuario puede ser bloqueado para el uso de los foros o eliminado por completo.
3. Si un usuario viola las condiciones de uso enumeradas, su cuenta de usuario y los enlaces establecidos por él pueden ser completamente eliminados sin proporcionar información relativa a la causa incluso cuando el acceso se haya restaurado, como en el caso de una suspensión temporal
4. El alumno podrá ser expulsado por la Dirección de Estudios, a propuesta y juicio de la coordinación del programa respectivo, cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina, desinterés por el aprendizaje, incumplimiento de los mínimos de asistencia al programa establecido o no supere las pruebas de evaluación periódica que en cada caso se hayan determinado.
5. Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno.
6. La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del título o diploma acreditativo de la realización del programa respectivo, así como la no devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso.
Incidencia en la matriculación en cursos
Para cualquier incidencia en la matriculación de los cursos, el cliente deberá ponerse en contacto con Monlau Repsol Technical School a través del teléfono +34 93 274 40 75 o al email info@monlau-competicion.com .
Consentimiento del cliente
Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y/o enviar la hoja de solicitud.
Reclamaciones
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Protección al estudiante
Monlau Competición S.L siempre se preocupa por cumplir con la legislación vigente. Es por ello que tal y como marca la Ley 3/2014 de 27 de marzo, le informamos de los derechos que tiene como consumidor y usuario de los servicios que ofrecemos.
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Desarrollo de la Ley 3/2014
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Serán relevantes las obligaciones de información sobre los bienes o servicios establecidas en esta norma y cualesquiera otras que resulten de aplicación y, además:
Las características principales de los bienes o servicios, en la medida adecuada al soporte utilizado y a los bienes o servicios.
- Son las aportadas en la presente información global.
La identidad del empresario, incluidos los datos correspondientes a la razón social, el nombre comercial, su dirección completa y su número de teléfono.
- El empresario es Monlau Competición SL, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084 con domicilio fiscal en la calle Potosí, nº 38; 08030 Barcelona y CIF: B-61535464, con las direcciones que aparecen en www.monlau-competicion.com y www.motorsportonlinemaster.com con datos de contacto, teléfonos +34 93 274 40 75 y mail info@monlau-competición.com
En toda información al consumidor y usuario sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio total, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación, utilización de distintos medios de pago u otras condiciones de pagos similares.
- Quedan recogidos en la presente información global.
Los procedimientos de pago, entrega y ejecución, la fecha en que el empresario se compromete a entregar los bienes o a ejecutar la prestación del servicio.
- Quedan recogidos en la presente información global.
La duración del contrato, o, si el contrato es de duración indeterminada o se prolonga de forma automática, las condiciones de resolución. Además, de manera expresa, deberá indicarse la existencia de compromisos de permanencia o vinculación de uso exclusivo de los servicios de un determinado prestador así como las penalizaciones en caso de baja en la prestación del servicio.
- Quedan recogidos en condiciones de contratación.
La existencia del derecho de desistimiento que pueda corresponder al consumidor y usuario, el plazo y la forma de ejercitarlo.
- Queda recogido en el epígrafe de protección al estudiante.
Toda interoperabilidad relevante del contenido digital con los aparatos y programas conocidos por el empresario o que quepa esperar razonablemente que conozca, como son, entre otros, el sistema operativo, la versión necesaria o determinados elementos de los soportes físicos.
La comunicación electrónica con el centro se realizará mediante correo electrónico o los medios que proporciona la misma plataforma virtual. Para acceder a la Formación Virtual será necesario:
Conexión a Internet.
Navegador Firefox, Chrome o Internet Explorer (o similares) actualizados.
Para la lectura de ciertos contenidos será necesario un lector de archivos PDF.
Condiciones de Matriculación
Contrato de Enseñanza, condiciones generales de matriculación
MONLAU COMPETICIÓN, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084 con domicilio fiscal en la calle Potosí, nº 38; 08030 Barcelona y CIF: B-61535464, con las direcciones que aparecen en www.monlau-competicion.com y www.motorsportonlinemaster.com con datos de contacto, teléfonos +34 93 274 40 75 y e-mail info@monlau-competición.com realiza con el estudiante, tutor/a y/o empresa el presente contrato de enseñanza que se regirá entre otras por la norma de protección a consumidores y usuarios según la Ley 3/2014 antes citada.
MONLAU COMPETICIÓN, S.L se compromete a entregar al estudiante los materiales de que consta el curso (en modalidades de estudio presencial si los hubiera y distancia; en el caso de formación on line las claves de acceso a la plataforma docente www.motorsportonlinemaster.com ) cuando los haya recogidos en las informaciones previas según el plan de estudios del mismo remitidas o entregadas al estudiante y que ha leído, entendido y acepta.
Monlau Competición S.L abrirá un expediente personal por cada estudiante teniendo al día los estudios seguidos y las puntuaciones obtenidas, manteniendo además un Registro de los diplomas que se obtengan al final de los estudios. (Art. 38 y 39 Orden 29 de Junio 81- B.O.E 13-VII-1981).
Monlau Competición S.L se compromete a contestar las consultas sobre las materias específicas del curso y a corregir los cuestionarios de ejercicio apoyando en todo momento los estudios realizados por sus estudiantes. Todo ello durante el periodo de impartición del curso. Cuando el estudiante haya abonado y finalizado el Curso de forma satisfactoria, Monlau Competición S.L le extenderá el correspondiente Diploma que acreditará los estudios realizados en las enseñanzas previstas, sin efectos académicos oficiales, según el Art. 39 Orden 29 Junio 81-B.O.E. 13-VII-1981 y/o la Ley Orgánica 1/1990 de Ordenación General del Sistema Educativo; y/o en aplicación de lo establecido en el artículo 24.1 de la Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación, en referencia a las disposiciones legislativas de la Ley Orgánica 2/2006 de Educación.
Monlau Competición S.L podrá aportar al curso las modificaciones necesarias tanto de temporalización y profesorado, así como mantenerlo actualizado al ritmo de los progresos tecnológicos, conservando el debido equilibrio entre los conocimientos fundamentales de cada materia y las aplicaciones técnicas actuales. Así como las novedades científicas, técnicas, jurídicas y/o pedagógicas.
En el momento de la contratación del curso el estudiante y Monlau Competición S.L reconocen la actualidad legal o profesional del mismo según la información precontractual remitida o entregada y visible en las diferentes webs de acceso al campus.
En caso de incumplimiento por parte de Monlau Competición S.L de cualquiera de las Cláusulas de este Contrato de Enseñanza y después de informar a Monlau Competición S.L por escrito, el estudiante podrá comunicarlo para su reclamación.
Serán causa de baja en Monlau Competición S.L, por lo tanto de rescisión del contrato, las siguientes circunstancias: no realizar personalmente los ejercicios; la actitud manifiesta contra el claustro de profesores, la escuela o las Instituciones Oficiales, el impago regular de las cuotas.
Para el cumplimiento e interpretación de este contrato, ambas partes se someten a los Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa de los Fueros que por cualquier causa pudieran corresponderles.